metroikn, BALIKPAPAN – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan menggelar kegiatan bertajuk eMotion: Engage with Immigration in Motion sebagai upaya mempererat hubungan dengan media dan influencer. Program ini menegaskan bahwa pelayanan imigrasi tidak stagnan, melainkan terus bergerak, berinovasi, dan membuka ruang kolaborasi dengan masyarakat.
“eMotion adalah gabungan dari engagement dan motion. Kami ingin menunjukkan bahwa Imigrasi Balikpapan tidak statis. Kami bergerak, beradaptasi, dan melibatkan masyarakat dalam pelayanan publik,” ujar Kepala Kantor Imigrasi Balikpapan, Buono Adi Sucipto, Rabu (25/6) malam.
Menurut Buono, gerak Imigrasi bukan hanya soal teknologi, tetapi juga soal nilai. Pelayanan yang baik, kata dia, harus mendengar aspirasi publik dan menghadirkan kebijakan yang manusiawi.
“Kami ingin membuka ruang dialog, berbagi informasi dengan transparan, dan membangun kepercayaan bersama masyarakat,” ujarnya.
Ia menegaskan, Imigrasi bukan sekadar soal dokumen. Lebih dari itu, merupakan penjaga pintu gerbang negara dan pelayan masyarakat di tengah dinamika global yang terus berubah. “Setiap paspor, setiap pemeriksaan, dan setiap layanan kami adalah bagian dari semangat pelayanan publik yang terus bergerak,” tegasnya.
Melalui acara ini, Imigrasi Balikpapan mendorong komunikasi dua arah yang aktif dengan masyarakat. Kolaborasi dengan media dan pembuat konten digital dinilai penting agar informasi keimigrasian dapat tersampaikan secara mudah dan inklusif.
“Kami percaya, pelayanan publik hanya akan optimal jika masyarakat merasa memiliki. Karena itu, kami ajak semua pihak untuk bergerak bersama,” kata Buono. Acara ditutup dengan ajakan untuk memperkuat sinergi lintas sektor dalam membangun pelayanan publik yang lebih transparan, adaptif, dan partisipatif.
