metroikn, Penajam – Ketua Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Penajam Paser Utara (PPU) Syahruddin M Noor melakukan inspeksi mendadak (Sidak) ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ratu Aji Putri Botung (RAPB) PPU, Rabu (15/11/2023).
Syahruddin ingin melihat langsung bagaimana proses pelayanan rumah sakit pemerintah PPU itu dalam menangani dan melayani masyarakat. Mengenakan kemeja putih, Syahruddin mengunjungi mulai dari ruang pelayanan, ruang tunggu, BPJS Kesehatan, instalasi gawat darurat (IGD), ruang rawat inap hingga aplikasi berbasis teknologi.
“Masalah maksimal tidak maksimal, yang jelas karena ini aplikasi sudah diaktifkan di rumah sakit dan terkoneksi ke poli hingga beberapa ruangan yang saya kunjungi,” kata Syahruddin.
Menurutnya, layanan tersebut yang harus diperjuangkan. Pasalnya, pemerintah daerah saat ini telah menerapkan sistem paperless untuk mengurangi penggunaan kertas di suatu tempat.
“Saya juga berkomunikasi dengan dokter hingga ke beberapa staf di ruangan. Bahwa memang kondisi saat ini, walaupun baru di launching tetapi sudah kelihatan penggunaannya,” ujarnya.
Hanya ada satu, yang menjadi sorotan dari kacamatanya. Yaitu terkait kunjungan pasien peserta BPJS Kesehatan yang melalui sistem digitalisasi yang masih menggunakan finger.
“Sudah mendaftar di sini (melalui finger), saya juga melihat sudah bagus ada nomor antreannya,” jelasnya.
Tetapi finger tersebut tidak bisa langsung terkoneksi ke poli karena terhalang dengan regulasi yang dibuat oleh BPJS Kesehatan.
“Harus finger kemudian mengambil kertas berupa report yang di print di situ. Inilah yang harus kurangi dalam memperpanjang birokrasi. Sebab, finger tersebut masih terdapat nomor antrean,” ucapnya.
