metroikn, BALIKPAPAN – PT Angkasa Pura Indonesia melalui Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan memberikan apresiasi kepada penumpang terakhir pada malam pergantian Tahun 2025 menuju 2026. Kegiatan tersebut digelar di ruang tunggu keberangkatan Gate 6 Bandara SAMS Sepinggan, Selasa (31/12/2025).
Rangkaian kegiatan diawali dengan doa bersama untuk korban bencana di sejumlah daerah, yakni Aceh, Sumatera Utara, Sumatera Barat, dan Kalimantan Selatan. Setelah itu, manajemen bandara menyerahkan bunga dan souvenir secara simbolis kepada para penumpang sebagai bentuk apresiasi dan komitmen peningkatan pelayanan.
Apresiasi tersebut diberikan kepada penumpang penerbangan terakhir maskapai Citilink dengan nomor penerbangan QG 425 rute Balikpapan–Jakarta. Pelepasan penumpang diiringi penampilan tarian Nusantara yang ditampilkan di area ruang tunggu keberangkatan.
General Manager Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan, R. Iwan Winaya Mahdar, bersama jajaran pejabat PT Angkasa Pura Indonesia, turun langsung menyapa penumpang dan menyerahkan kenang-kenangan. Ia mengatakan kegiatan tersebut merupakan bentuk penghargaan kepada pengguna jasa dan seluruh petugas bandara.
Menurut Iwan, momen pergantian tahun tidak hanya dimaknai sebagai perubahan kalender, tetapi juga sebagai kesempatan untuk menyampaikan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah berkontribusi menjaga kelancaran operasional bandara sepanjang 2025.
Ia menegaskan bahwa kepuasan pengguna jasa menjadi prioritas utama pengelola bandara. Kepercayaan masyarakat, lanjutnya, menjadi dorongan bagi PT Angkasa Pura Indonesia untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan di tahun berikutnya.
Sejumlah penumpang mengaku terkejut dan mengapresiasi sambutan yang diberikan manajemen bandara. Budi, salah satu penumpang penerbangan QG 425, mengatakan baru pertama kali merasakan sambutan khusus dari pihak bandara saat malam pergantian tahun.
Ia menilai pemberian souvenir khas Kalimantan Timur menjadi pengalaman yang berkesan dan menutup perjalanan akhir tahun dengan kesan positif. Hal serupa disampaikan Danisa, penumpang lainnya, yang menyebut pelayanan petugas bandara sangat ramah dan perhatian tersebut menjadi pengalaman berharga di penghujung 2025.
Manajemen Bandara SAMS Sepinggan berharap kegiatan apresiasi penumpang akhir tahun ini dapat terus dilaksanakan secara rutin. Selain mempererat hubungan antara pengelola bandara dan pengguna jasa, kegiatan ini juga diharapkan dapat memperkenalkan budaya dan keramahan lokal Kalimantan Timur kepada para wisatawan.
